Πολιτική Cookies του Richroyal Casino
Στο Richroyal Casino χρησιμοποιούμε cookies για να λειτουργεί ο λογαριασμός σας με ασφάλεια, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να βελτιώνουμε την εμπειρία παιχνιδιού. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε με απλά λόγια τι ακριβώς αποθηκεύουμε, πόσο διαρκεί κάθε cookie και πώς ελέγχετε εσείς τις επιλογές σας. Οι αλλαγές στις ρυθμίσεις σας ισχύουν άμεσα και χωρίς κόστος.
Τι είναι τα cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύει ο browser σας στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Δεν είναι προγράμματα, δεν διαβάζουν προσωπικά αρχεία από τον υπολογιστή σας και δεν μπορούν να εκτελέσουν κώδικα. Κάθε cookie περιέχει ένα αναγνωριστικό και μερικές τιμές, για παράδειγμα τη γλώσσα που επιλέξατε.
Όταν επιστρέφετε στο richroyal.org.gr, ο browser στέλνει πίσω τα cookies που μας αφορούν και έτσι σε αναγνωρίζουμε, διατηρούμε τη συνεδρία σας ανοιχτή και σας δείχνουμε τη σωστή version του ιστότοπου. Χρησιμοποιούμε επίσης παρόμοιες τεχνολογίες, όπως local storage και pixels, που καλύπτονται από την ίδια λογική διαχείρισης.
Ποια cookies χρησιμοποιούμε
Απαραίτητα
Χωρίς αυτά το καζίνο δεν λειτουργεί. Διατηρούν τη σύνδεσή σας ενεργή όταν συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, θυμούνται αν έχετε ήδη ολοκληρώσει επαλήθευση ασφαλείας και προστατεύουν από επιθέσεις τύπου CSRF και session hijacking. Δεν ζητάμε συγκατάθεση για αυτή την κατηγορία, γιατί είναι απολύτως αναγκαίες για τη λειτουργία του ιστότοπου.
Λειτουργικά
Αποθηκεύουν τις επιλογές σας ώστε να μην τις επαναλαμβάνετε κάθε φορά. Θυμούνται τη γλώσσα διεπαφής που επιλέξατε, τα αγαπημένα σας παιχνίδια, τις ρυθμίσεις πίνακα live casino και το εάν κρύψατε ορισμένες ειδοποιήσεις. Αν τα απορρίψετε, ο ιστότοπος θα εξακολουθεί να λειτουργεί, αλλά θα πρέπει να ορίζετε τις προτιμήσεις σας ξανά σε κάθε επίσκεψη.
Αναλυτικά
Μας δείχνουν σε συγκεντρωτική μορφή πώς μετακινούνται οι επισκέπτες στις σελίδες μας: πού σταματούν, ποιοι σύνδεσμοι πατιούνται, πού προκύπτουν σφάλματα. Τα δεδομένα είναι aggregated και δεν τα χρησιμοποιούμε για να σας αναγνωρίσουμε προσωπικά. Μας βοηθούν να διορθώνουμε αργές σελίδες και να βελτιώνουμε το μενού των 10.000 παιχνιδιών μας ώστε να βρίσκετε πιο γρήγορα ό,τι ψάχνετε.
Μάρκετινγκ
Χρησιμοποιούνται για retargeting, δηλαδή για να μην βλέπετε διαφημίσεις για προσφορές που έχετε ήδη αξιοποιήσει. Επίσης μετράμε αν μια καμπάνια για το welcome bonus με τον κωδικό RICH100 έφερε πράγματι νέους παίκτες. Αυτή είναι η μοναδική κατηγορία που απαιτεί ξεκάθαρη συγκατάθεσή σας και μπορείτε να την ανακαλέσετε όποτε θέλετε.
| Κατηγορία | Σκοπός | Παραδείγματα | Διάρκεια | Απενεργοποίηση |
|---|---|---|---|---|
| Απαραίτητα | Συνεδρία, ασφάλεια, ταυτοποίηση | rich_session, rich_auth, csrf_token | Συνεδρία ή 30 ημέρες | Δεν απενεργοποιούνται |
| Λειτουργικά | Γλώσσα, προτιμήσεις, αγαπημένα | rich_lang, rich_prefs, rich_theme | 90 ημέρες | Μέσω banner ή browser |
| Αναλυτικά | Συγκεντρωτικά στατιστικά | rich_stats, _anid | 30 έως 365 ημέρες | Μέσω banner ή browser |
| Μάρκετινγκ | Retargeting, μέτρηση καμπανιών | rich_ads, _mkt_id | 30 έως 180 ημέρες | Μέσω banner ή browser |
Cookies τρίτων
Επιτρέπουμε cookies τρίτων μόνο σε τρεις κατηγορίες: πάροχοι αναλυτικών στοιχείων που επεξεργάζονται συγκεντρωτικά στατιστικά, δίκτυα διαφημίσεων που εξυπηρετούν το retargeting και πάροχοι πληρωμών (π.χ. Viva Wallet, Skrill, Visa, Mastercard) που θέτουν δικά τους cookies κατά την κατάθεση ή την ανάληψη για την ασφάλεια της συναλλαγής. Σε καμία περίπτωση δεν επιτρέπουμε σε τρίτους να πουλούν δεδομένα σας μέσω των cookies μας.
Καθένας από αυτούς τους παρόχους τηρεί τη δική του πολιτική απορρήτου. Επειδή οι πληρωμές σας περνούν από τις σελίδες τους, σας προτείνουμε να διαβάζετε τους όρους τους πριν συνδέσετε πορτοφόλι ή κάρτα. Εμείς μειώνουμε στο ελάχιστο τις ενσωματώσεις τρίτων: μόνο όσες χρειάζονται για στατιστικά, διαφήμιση και συναλλαγές.
Διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας
Μέσω του banner μας
Κατά την πρώτη σας επίσκεψη εμφανίζεται banner με τρεις επιλογές: αποδοχή όλων, αποδοχή μόνο των απαραίτητων ή προσαρμοσμένη επιλογή ανά κατηγορία. Η επιλογή σας αποθηκεύεται και δεν θα ξαναρωτήσουμε μέσα στο ίδιο έτος, εκτός αν αλλάξουν οι ρυθμίσεις σας. Αλλάξετε γνώμη όποτε θέλετε από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων live chat και υποστήριξης.
Μέσω του browser σας
Όλοι οι σύγχρονοι browsers μπλοκάρουν ή διαγράφουν cookies με δικά τους εργαλεία. Θα βρείτε τις σχετικές ρυθμίσεις στις εξής διαδρομές:
- Chrome: Ρυθμίσεις, Απόρρητο και ασφάλεια, Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπων
- Safari: Προτιμήσεις, Απόρρητο, Διαχείριση δεδομένων ιστότοπων
- Firefox: Ρυθμίσεις, Απόρρητο και ασφάλεια, Cookies και δεδομένα ιστότοπων
- Edge: Ρυθμίσεις, Cookies και δικαιώματα ιστότοπων
Τι συμβαίνει αν τα μπλοκάρετε
Αν μπλοκάρετε τα απαραίτητα cookies, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, να παίξετε με πραγματικά χρήματα ή να ολοκληρώσετε κατάθεση. Τα 8500+ slots και τα 450+ live παιχνίδια μας φορτώνουν κανονικά ως επισκέπτης, αλλά η λειτουργία demo δεν αποθηκεύει πρόοδο. Χωρίς λειτουργικά cookies θα επανεπιλέγετε γλώσσα και στοιχήματα κάθε φορά, και χωρίς μάρκετινγκ cookies θα βλέπετε γενικές αντί στοχευμένες προσφορές.
Πόσο διατηρούμε κάθε cookie
Κάθε cookie έχει ημερομηνία λήξης και διαγράφεται μόνο του όταν περάσει. Τα cookies συνεδσίας σβήνουν μόλις κλείσετε τον browser. Τα υπόλοιπα χωρίζονται σε σύντομα (30 ημέρες), μεσαία (90 ημέρες) και μακροχρόνια (365 ημέρες) και επιλέγουμε τη βραχύτερη διάρκεια που εξυπηρετεί τον σκοπό. Δεν διατηρούμε αναλυτικά ή μάρκετινγκ cookies πέρα από 365 ημέρες.
Τα cookies που σχετίζονται με την επαλήθευση KYC και τις συναλλαγές σας, καθώς και το ιστορικό λογαριασμού, τηρούνται σύμφωνα με τους όρους αδειοδότησής μας από την MGA και δεν εξαρτώνται από τις ρυθμίσεις του browser. Αυτά τα δεδομένα διαγράφονται μόνο σύμφωνα με τους κανονισμούς διατήρησης που ισχύουν.
Αλλαγές στην πολιτική μας
Όταν αλλάξουμε κάτι ουσιαστικό σε αυτή την πολιτική, για παράδειγμα όταν προσθέτουμε νέα κατηγορία cookies ή νέο πάροχο τρίτων, ενημερώνουμε την ημερομηνία έκδοσης στην κορυφή της σελίδας και σας εμφανίζουμε ξανά το banner για να επιβεβαιώσετε τις επιλογές σας. Ο σύνδεσμος της πολιτικής παραμένει πάντα προσβάσιμος από το footer και από το ίδιο το banner.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα cookies σας, γράψτε μας στο [email protected] ή μιλήστε στο live chat, διαθέσιμο 24/7 στα ελληνικά. Απαντάμε συνήθως μέσα σε λίγες ώρες.
Συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να παίξω στο Richroyal Casino χωρίς κανένα cookie;
Μπορείτε να περιηγηθείτε στο demo των παιχνιδιών, αλλά για σύνδεση, κατάθεση και ανάληψη τα απαραίτητα cookies είναι υποχρεωτικά, γιατί εξασφαλίζουν τη συνεδία και την ασφάλεια του λογαριασμού σας.
Πού βρίσκω τις ρυθμίσεις cookies αφού κλείσω το banner;
Στον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Ανοίγει το ίδιο πάνελ και μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για τα αναλυτικά και μάρκετινγκ cookies ανά πάσα στιγμή.
Τα cookies μου αποκαλύπτουν την ταυτότητά μου;
Οχι. Τα αναλυτικά cookies είναι aggregated και δεν σας αναγνωρίζουν προσωπικά. Τα απαραίτητα cookies συνδέονται με τον λογαριασμό σας μόνο όταν είστε συνδεδεμένοι, για λόγους ασφάλειας.
Διαγράφονται τα cookies αν κάνω self-exclusion;
Ο λογαριασμός απενεργοποιείται και τα λειτουργικά και μάρκετινγκ cookies μας λήγουν ή διαγράφονται, ώστε να μην λαμβάνετε στοχευμένο διαφημιστικό υλικό για το καζίνο κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού σας.